Jeder kennt sie, niemand mag sie: Schwierige Personalgespräche rund um Kritik oder Kündigung, Versetzungen und Ablehnung von Gehaltswünschen u. v. m.
Künftig diese Situationen im Berufsalltag verbessern – mithilfe der richtigen Instrumente für „unangenehme“ Gesprächsführung und praktischen Übungsbeispielen:
Das Programm im Überblick:
- Beurteilung- & Kritikgespräche bis hin zu Verwarnungen
- Zielvereinbarungsgespräche und Gehaltsverhandlungen führen
- Kündigung und Entlassungen korrekt abwickeln
- Personalentscheidungen begründen
- Erarbeitung eines Grundmusters für eine strukturierte Gesprächsführung
- Die Gesprächsvorbereitung und -führung
- Wer muss über das Gespräch informiert werden?
- Die Gesprächsführung
- Dokumentation und Follow-up
- Die formalen & (arbeits-)rechtlichen Rahmenbedingungen
Referent: Michael Weiss