Wir gehen immer wieder durch Zeiten von Krisen, Veränderungen und Innovationen und was tut der Mensch dann? – Genau, festhalten an alten Gewohnheiten. Menschen mögen nämlich nur Innovationen, wenn sie ihre eigenen Ideen sind und nicht die von jemand anderem kommen.  Denn dann ist es ja ein „Change“ – präsentierte Prof. Dr. Pero Micic. Er meint, es muss 7 Erfolgsfaktoren in Unternehmen geben, damit KI nachhaltig umgesetzt werden kann: 

• 🌱 Nachhaltig die Lebensqualität damit verbessern
• 🔮 An einer realisierbaren Zukunftschance arbeiten
• 💶 Kunden, die kaufen zu profitablen Preisen
• 💟 Mitarbeiter*innen kommen, bleiben und sind engaged
• 📈 Produktivität als Spitze der Branche
• ©️ Wettbewerber*innen haben es schwer zu kopieren
• 🌋 Vor Disruption absichern
• 📊 Mitarbeiter*innen als Anteilseigner, die mit Freude am Unternehmen beteiligt sind

Einblicke in die Basics von KI sind wichtig, bevor man das Thema überhaupt angeht bzw. neue Skills & Mitabeiter*innnen ins Unternehmen bringt, so Angelika Riedl vom Know-Center. Probleme zuerst verstehen und dann Daten analysieren, die zur Verfügung stehen. Danach kann entschieden werden, ob KI überhaupt Sinn macht.

Datenschutz im Zusammenhang mit KI ist unumgänglich und wurde von Dr. Axel Anderl sowie Mag. Alexandra Ciarnau von DORDA Rechtsanwälte nähergebracht. KI ist nicht so weit wie von Hollywood vermittelt, so Anderl. Die sichere Datenverarbeitung muss gewährleistet werden. Leider fehlen immer noch richtungsweisende Maßnahmen aus gesetzlicher Sicht wie z.B. Umgang mit Fehlentscheidungen, Fairness, Transparenz etc. Hier wartet man auf mehr Guidance, die hoffentlich in den nächsten Monaten/Jahren kommen wird: Stichwort AI Act.

Recruitment ist heutzutage eine Königsdisziplin und was es dafür braucht, um hochqualifizierte, vor allem IT- Mitarbeiter*innen, für ein Unternehmen zu begeistern, hat Rudi Bauer, MD WeAreDevelopers, treffend zusammengefasst. Früher reichten Hygienefaktoren wie Gehalt, Unterkunft oder Jobsicherheit. Heute geht es um Selbstverwirklichung / Teamspirit und Purpose. Um erfolgreich rekrutieren zu können, reicht das klassische Stelleninserat nicht mehr aus, es geht um Community Management – wie erreiche ich meine Zielgruppe, wo bewegt sich diese und wie spreche ich sie an. Da kann KI schon sehr hilfreich sein, eine Vorselektion zu machen bzw. die richtigen Kanäle zu bespielen. 

Herbert Lohninger, CIO Universität Salzburg, gab Einblick in einige Praxisbeispiele, wo KI bereits sinnvoll eingesetzt wird. Zum Beispiel Deepl als Übersetzungshilfe oder MS Teams, das jetzt automatisch Untertitel generiert. Alles Themen, die uns im alltäglichen Leben unterstützen. Er prognostiziert, dass Jobs wegfallen werden, z.B. Taxifahrer vs. Autonomen Fahren. Aber es werden auch viele neue entstehen, nur mit anderen Kompetenzen. Hier liegt es an den Unternehmen, Mitarbeiter*innen weiterzubilden und nicht zu ersetzen.

Am Ende des Tages gab es noch einen Vortrag zu digitalem Humanismus von Dr. Irina Nalis-Neuner, Researcher, Strategist & NPO Chairwoman: Sie meint, die Beziehung zwischen Mensch und Maschine ist „complicated“. Es braucht Beziehungsarbeit und Rollen müssen genau definiert sein, um Risiken und Ängste zu minimieren. Natürlich gibt es auch neue Chancen – alles muss im Einklang mit menschlichen Werten und Bedürfnissen sein, statt dass die Technik Menschen prägt. Dafür braucht es vor allem Ausbildungen für junge Menschen, um zu begreifen, worum es geht. Programmieren anstatt programmiert zu werden ist hier die Devise.